Пару слов о формулярах CRM. Недавно столкнулся с формулярами в Solution Manager. Для меня это впервые, сохраню напоминалку, может быть кому-то еще пригодится.
Настройка ведется в транзакции SPRO:
SPRO->SAP Solution Manager: руководство по внедрению->Управление отношениями с клиентами->Маркетинг->Маркетинговое планирование и управление кампаниями->Персонализированный мейл->Обработать контексты признаков для формуляров мейла
Тут мы можем создать пользовательский контекст